Algemene voorwaarden
De belangrijkste bepalingen van de Algemene Verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van MC Food’s luiden als volgt:
Aanbiedingen, bevestigingen en prijzen
Alle aanbiedingen en prijsopgaven zijn vrijblijvend.
Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro's, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent, en zijn inclusief omzetbelasting.
Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld bij die aanbieding. Deze vermelding staat afgedrukt in een folder of wordt vermeld op de internetsite met betrekking tot die speciale aanbieding.
Bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de prijs. De hoogte van de bezorgkosten staat op de internetsite vermeld.
Betaling
Bij bestellingen via de internetsite kan op de volgende manieren worden betaald:
iDEAL
Creditcard (Visa,Mastercard en Amex)
Maestro
Klarna
Paypal
Giropay
Belfius
Postepay
MC Food’s kan de betalingsmogelijkheden in de toekomst uitbreiden. Andere betalingsmogelijkheden zullen kenbaar worden gemaakt via de internetsite.
In het geval door MC Food’s een betalingstermijn is afgesproken geldt dat door het enkel verstrijken van deze termijn de Koper in verzuim is. Betalingstermijnen kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen onder alsdan te stellen en overeen te komen voorwaarden.
In het geval voor een betaalwijze wordt gekozen met een credit card dan zijn hierop de voorwaarden van de desbetreffende kaartuitgever van toepassing. MC Food’s is geen partij in de relatie tussen de Koper en de kaartuitgever.
Bij niet of niet-tijdige betaling door Koper zal een aanmaningsprocedure worden gestart.
Ten laste van de Koper komen tevens alle (buiten-)gerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die MC Food’s, als gevolg van de niet nakoming door Koper van diens (betalings-)verplichtingen heeft moeten maken.
In geval van niet-tijdige betaling is MC Food’s de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de Koper de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van kosten daaronder begrepen.
Levering en leveringstijd
Bestellingen worden, na betaling, zo snel mogelijk afgeleverd. In beginsel streeft MC Food's ernaar om na betaling van de bestelling binnen 3 werkdagen op bijbehorende afleveradres af te leveren. Genoemde levertijd geldt slechts als indicatie en geldt nimmer als fatale termijn. MC Food’s kan nadere informatie omtrent levertijden vermelden op de internetsite of via haar vestigingen of op andere wijze schriftelijk kenbaar maken. Dergelijke informatie heeft slechts een indicatief karakter.
Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de Koper wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Vertragingen zullen aan de Koper per email of telefonisch worden gemeld.
Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn geleverd gaat het risico waar het deze producten betreft, over op de Koper.
Retourneren en Recht van ontbinding
Het is natuurlijk mogelijk om je ontvangen bestelling zelf binnen 14 dagen te ruilen mits het product niet is aangebroken of beschadigd, onze collega’s helpen je dan graag verder. De bevestigingse-mail is het retourbewijs, vergeet deze dus niet mee te nemen.
Het is ook mogelijk een bestelling per post te retourneren voor ruilen. Wanneer het retourpakket in ontvangst is genomen en de reden van het retour onduidelijk is, nemen we contact met je op zodat je het retourneren kan bevestigen.
Ruilen mag onder de volgende voorwaarden:
- In originele, onbeschadigde verpakking
- Het artikel is ongebruikt
- Binnen 14 dagen
Wij geven geen gel retour (mocht u op dat moment geen andere goederen nodig hebben dan wordt er een tegoedbon verstrekt).
Eigendomsvoorbehoud
Eigendom van producten gaat, niettegenstaande de feitelijke aflevering, op de Koper over, nadat Koper al hetgeen Koper ter zake van enige overeenkomst met MC Food’s is verschuldigd, volledig heeft voldaan, daaronder mede begrepen vergoeding van rente en kosten, ook van eerdere of latere leveringen en eventuele ter zake van de producten verrichtte of te verrichten werkzaamheden.
De Koper mag de producten, voordat de eigendom daarvan is overgegaan, niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren.
Garantie en aansprakelijkheid
Voor door MC Food's geleverde producten gelden de algemene garantievoorwaarden.
MC Food’s is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de Koper of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van MC Food’s.
Ondanks de constante zorg en aandacht die MC Food’s aan de samenstelling van de website besteedt, is het mogelijk dat informatie die op de website wordt gepubliceerd onvolledig en/of onjuist is.
De informatie op de website wordt regelmatig aangevuld en/of aangepast. MC Food’s behoudt zich het recht voor om eventuele wijzigingen met onmiddellijke ingang en zonder kennisgeving door te voeren.
Het is mogelijk dat MC Food’s op haar internetsite links opneemt naar andere internetsites die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker kunnen zijn. Dergelijke links zijn louter informatief. MC Food’s is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarnaar wordt verwezen of het gebruik dat ervan kan worden gemaakt.
Voor alle producten die een consument bij MC Food’s koopt, geldt dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Overmacht
In geval van overmacht is MC Food’s niet gehouden haar verplichtingen jegens de Koper na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer doch niet enkel en alleen, stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.
Persoonsgegevens
MC Food’s zal de gegevens van de Koper uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacy beleid. De internetsite bevat een Privacy Statement.
Diversen
Klantenservice is bereikbaar voor informatie op werkdagen van 8.30 uur tot 18.00 uur. Zij zijn ook te bereiken via E-mail.
Binnen 2 werkdagen zullen uw e-mails beantwoord worden door de internet klantenservice. MC Food’s doet er alles aan om op een eerlijke en oprechte manier met haar klanten te communiceren.
De website en alle gerelateerde onderdelen daarvan zijn eigendom van MC Food’s. Het is niet toegestaan om informatie van de site te kopiëren en te gebruiken voor zowel persoonlijke en/of commerciële doeleinden.
Een BTW-factuur is alleen beschikbaar voor bestellingen die gemaakt zijn vanuit een klantaccount. De BTW factuur is te downloaden in "Mijn bestellingen" in het account.